Zatiaľ čo procesy v HR či obchode prešli masívnou transformáciou, firemná kuchynka zostala v mnohých firmách analógovým skanzenom s papierovými zošitmi a hotovosťou. Pritom podľa Deloitte prieskumu majú aj takéto detaily zásadný vplyv na firemnú kultúru a angažovanosť, ktorá pri digitálne vyspelých firmách rastie až o 43 %.

Dnešná pracovná sila, najmä generácia Z, očakáva moderné nástroje, mobilné aplikácie a pracovné prostredie, ktoré funguje jednoducho a bez zbytočnej administratívy. Situácie ako hľadanie drobných, zapisovanie nákupov do papierových zošitov či dohadovanie sa o nedoplatkoch sa opakujú denne a postupne ovplyvňujú atmosféru v tíme aj jeho produktivitu. Deloitte uvádza, že 57 % zamestnancov považuje digitálne aplikácie integrované do pracovného prostredia za faktor zlepšujúci ich pohodu a spokojnosť v práci.

Na tento kontrast reaguje žilinské digitálne štúdio GoodRequest riešením Snackbar. Systém vyvinutý lokálnymi expertmi priamo v Žiline nahrádza chaotickú evidenciu snackov bezhotovostným, dátovo riadeným prostredím, ktoré zvyšuje komfort zamestnancov a odbúrava administratívu office manažérom.

„Je paradoxné, že firmy investujú obrovské zdroje do automatizácie biznisových procesov, no ich zamestnanci stále v kuchynke hľadajú drobné mince alebo si čiarkujú nákup do zošita. Kuchynka je srdcom firmy a práve tam sa tvorí kultúra. Naším cieľom nie je len digitalizovať nákup snackov, ale odstrániť administratívnu záťaž a nahradiť ju transparentnosťou a dôverou, ktorú moderná pracovná sila vyžaduje,“ uviedol Tomáš Lodňan, CEO žilinskej firmy GoodRequest.

Cieľom riešenia zo severu Slovenska je odstrániť papierovú evidenciu a manuálne vyúčtovanie, pričom systém zachováva princíp dôvery a samoobsluhy.

Ako systém funguje?
Snackbar funguje ako samoobslužný kiosk umiestnený priamo v kuchynke. Zamestnanec si vyberie produkt a potvrdí jeho odber prostredníctvom tabletu. Alternatívou je mobilná aplikácia, ktorá umožňuje rovnaký proces bez fyzického terminálu.

Platby prebiehajú prostredníctvom dobíjateľného kreditu. Používateľ si ho môže dopĺňať podľa potreby, bez nutnosti riešiť jednotlivé mikroplatby pri každom produkte. V prípade vyčerpania kreditu systém umožňuje využitie kontokorentu a neskoršie vyrovnanie.

Aplikácia zároveň poskytuje prehľad histórie nákupov, možnosť nastavenia mesačných limitov a informácie o energetickej hodnote produktov. Celý proces výberu a potvrdenia trvá niekoľko sekúnd a prebieha bez hotovosti.

Dáta namiesto zošitov
Pre office manažérov a správcov predstavuje Snackbar nástroj na centralizovaný prehľad. V pozadí systém poskytuje prehľad o tom, čo sa kupuje, čo treba doplniť a koľko to celé stojí bez zbytočných dohadov.

Odpadá manuálne prepisovanie údajov do Excelu, fyzické počítanie skladových zásob aj zdĺhavé riešenie rozdielov medzi evidenciou a realitou. Samozrejme, stále môže nastať situácia, že si niekto vezme niečo z kuchynky a nezadá to do tabletu. Systém funguje predovšetkým na dôvere.

Digitálny prehľad však výrazne zjednodušuje plánovanie dopĺňania tovaru na základe reálneho dopytu a pomáha znižovať riziko plytvania.

Podľa GoodRequest nejde len o technologickú inováciu, ale o optimalizáciu interného benefitu, ktorý vo väčších firmách generuje desiatky až stovky transakcií mesačne.

Kuchynka ako súčasť firemnej kultúry
Digitálna transformácia sa dnes netýka výlučne veľkých ERP systémov alebo cloudových migrácií. Čoraz častejšie zasahuje do detailov pracovného prostredia, ktoré ovplyvňujú každodenný komfort a efektivitu.

Zavedenie bezhotovostného a transparentného systému v kuchynke zároveň signalizuje dôveru a moderný prístup k interným benefitom.

„Zavedenie takéhoto systému ukazuje, že firma svojim ľuďom dôveruje a záleží jej na ich pohodlí. Aj menšie úpravy môžu mať výrazný dopad na pracovné prostredie,“ uzatváraLodňan.

O GoodRequest
GoodRequest je digitálne štúdio, ktoré vzniklo v roku 2013. Tvorí ho tím skúsených dizajnérov, vývojárov, ktorí v spolupráci s inovatívnymi partnermi vytvárajú digitálne riešenia zamerané na používateľa. Pôsobí ako strategický technologický partner pre uznávané značky s globálnym dosahom. Spoločnosť navrhuje a vyvíja aplikácie, webové riešenia a informačné systémy v oblastiach, ako sú financie, obchod, zdravotníctvo, šport či elektromobilita.